Werkwijze
Van eerste vraag tot vertrouwde samenwerking
Een duidelijk proces zorgt ervoor dat beide kanten weten waar ze aan toe zijn. Zo verloopt een traject bij Lovicare.
Van eerste vraag tot vertrouwde samenwerking
Aanvraag indienen
U kiest nannyzorg en verstuurt uw aanvraag, met of zonder account. Dit is vrijblijvend.
Lovicare controleert
Lucy bekijkt de beschikbaarheid, gegevens en praktische haalbaarheid.
Intake met Lucy
U bespreekt de zorg, prijs en voorwaarden. Lucy vraagt of u akkoord gaat en legt uw antwoord vast.
Bevestiging en factuur
Na uw akkoord bevestigt Lovicare de boeking en verstuurt de afgesproken factuur, met eventuele inschrijfkosten en uw gekozen tegoed.
Veiligheid en zorgvuldigheid
Veiligheid en zorgvuldigheid
Zorg aan huis vraagt om duidelijke afspraken. Deze punten liggen vast voordat het eerste zorgmoment begint.
Bereikbaarheid
U bent tijdens het zorgmoment altijd bereikbaar, en er is een tweede contactpersoon bekend.
Noodsituaties
Vooraf is duidelijk wat te doen bij ziekte of een ongeval, en welke gegevens daarbij nodig zijn.
Huisregels
Uw afspraken over schermtijd, eten, buitenspelen en bezoek worden gevolgd.
Sleutels en toegang
Afspraken over toegang tot uw woning worden expliciet gemaakt en vastgelegd.
Privacy binnen uw gezin
Wat er in uw huis gebeurt, blijft privé. Er worden geen foto’s of verhalen over uw kinderen gedeeld, online noch offline, tenzij u daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft. Gegevens die u deelt worden alleen gebruikt om goede zorg te kunnen bieden.
Klaar voor de eerste stap?
De kennismaking is vrijblijvend en verplicht u tot niets.